MOBILforum.sk

Dobry mam problem s tymto phonom . Mam ho cca tyzden a hned od nova ma jeden vadny pixel na displeji . Mam pravo na reklamaciu ?????

Zdravim,
ak si kupil mobil cez internetovy obchod, mal by si mat vacsinou 7-14 dni na vratenie tovaru ak si s nim nespokojny.
V ostatnych pripadoch spravidla plati, ze pocet dovolenych pixelov zavisi od normy, podla ktorej bol dany displej vyrobeny a od rozlisenia tohoto displeja. Malo by byt napisane v manuali od 5800 pri akom mnozstve vadnych pixelov mas narok na reklamaciu. Ak to tam nie je, zavolal by som najprv do predajne, kde som ho kupil a potom na nokia linku, kde ti budu vediet povedat, ako sa toto bude riesit presne pre tvoj mobil. Kazdy vyrobca moze mat totiz svoje pravidla. Tiez je rozdiel, ci si uz kupil mobil s vadnym pixelom, alebo ti pixel "odisiel" pocas pouzivania.

Ten vadny pixel je tam od nova hned v prvy den som ho objavil ... Kupil som ho cez internet a ta 7 dnova lehota uz uplynula (ale aj tak by som ho najskor neposielal naspet pretoze by som za postovne zaplatil mailand mobil som kupoval z pixmanie a ta sidli vo francuzsku ...) Tak to skusim poriesit tak ako vravis zavolam na infolinku nokie a spytam sa.... Nic ine mi asi neostava (asi sa stym pixelom budem musiet zmeirt pochybujem ze mi vymenia cely dotykovy panel len pre jeden pixel ... )

1 pixel je dost malo, ale napis sem prosim ta, ako si dopadol, som naozaj zvedavy, ako budu v Nokii reagovat, hlavne, ked bol ten pixel vadny uz od vyroby...

Vo stvrtok idem do nokia "care" v Lipt. Mikulasi tak dam potom vediet ..... Moc nadeji do toho nevkladam (asi odtial odydem s dlhym nosom ) ale za pokus to stoji

Tak display mi vymenili bez akychkolvek blbych otazok servisak len kukol vzal a po dvoch dnoch som mal fonik s5.....

Super! je dobre vediet, ze existuje aj spravny pristup k zakaznikom

vyborny pristup Nokie, gratulujem, dufam, ze to nebolo len o stasti